Hatékonyabb megjelenés, piacbővítési kísérletek!
2020-ban a Revolut applikáció hatékonyabb megjelenést kapott
Mivel a Revolut applikáció vonatkozásában lelkes béta-tesztelő vagyok, így pár gondolatomat a ‘lockdown’ mocskos és mesterkélt időszakában megosztom Veled 👇
Információim 7.0-beta-282 Revolut applikáció alapján nyújtom ❗
Szerencsére, ahogy jeleztem, béta-tesztelő vagyok, így a legfrissebb megoldásokat a Revolut applikáció vonatkozásában rögtön megkapom. Elsietni ezt a leírást viszont nem akartam. Lévén publikálás előtt jobb kiismerni a lehetőségeket, mi is a legújabb trend a közkedvelt utazó kártya világában.
Cirka egy héttel ezelőtt (2020. május 14.) a béta verzióban már egy teljesen új külső fogadott. Olyan külső, amely ezen a képen is látható. Csupán a szenzitív jellegű tartalmakat távolítottam el róla, végtére is ez egy screenshot a mobilomról 😉
Véleményt alkotnék arról amely változás számomra teljesen pozitív volt, s persze a későbbiekben kitérnék arra is, ami nem tetszett.
Apróbb beavatkozásokat végeztek a logó kinézetén is. Az utóbbi időben már jó párszor – most külön a jelzésében a béta-tesztelők is szerepelnek. Számomra pozitív, hogy figyelmet és erőforrást fordítottak egy külön a tesztelőknek szánt logóra. Természetesen ennek nem a funkcióban van a lényege. Inkább egy gesztus, egy jelzésérték, hogy a tesztelői visszajelzéseket komolyan veszik és dédelgetik.
A Revolut applikáció kialakult felületéről
Sokkal áttekinthetőbbé vált. A régi külseje alapján ugyanis rögtön a kezdőképernyő (vagy Kezdőlap, ahogy ők hívják) azzal fogadta az embert, hogy az összes widget szerepelt rajta. A biztosítási lehetőségektől kezdve a reptéri várókig, szóval minden.
✔️ A jelenlegi verzió ezeket a widget-eket száműzte a főmenüből, s áthelyezte egy almenüpontra.
Ez már csak azért is jó ötlet, mert a widget-ek jelentős része, olyan opciókat tartalmazott, amelyek a standard csomagban úgysem elérhetőek. Egy átlagfelhasználónak csak feleslegesen foglalta a helyet.
Az összes widget-et, amit amúgy testre is szabhatunk, jelenleg a Revolut applikáció alsó menüsorában a saját fotónkra kattintva érhetjük el.
Abban segítek, amit esetleg rögtön nem veszel észre!
Szerintem a legtöbb ember számára az egyik legfontosabb funkció, a saját tranzakcióinak áttekintése. Legyen az akár banki átutalás, kártyás vásárlás. Eddig ez is a kezdőképernyőn jelent meg.
Némi ésszerűsítés
Most annyi a változás, hogy a legutóbbi tranzakciót kiírja Neked, de a teljes listát „Az össze megjelenítése” szövegre kattintva fogod tudni elérni, ahol ugyanazzal a professzionális részletezéssel tartalmazzák az adatok, a fogyasztói habitusod. Szerintem ennek az áthelyezése is jó ötlet volt. A 🔗 befektetéseid, részvényekkel kapcsolatos portfóliód is sokkal áttekinthetőbb formában az „R” Kezdőlapot aktiváló gomb mellett (legalsó sor) jobbra láthatod ezentúl.
Banki átutalás, számlák szétosztása
A jelenlegi arculat ezeket a műveleti lehetőségeket is sokkal jobban kiemeli. Ez rögtön a tőzsdei ügyletek ikonja mellett jobbra van. Nem mindegy, hogy egy platform a lehetőségeket milyen csomagolásban adja. Az egyetlen lehetőség, a kommunikáció az ügyfelekkel, maga az applikáció. Ennek a felületnek kell tehát nagyon jól kommunikálnia, s ahogyan azt ettől a FinTech cégtől már megszokhattuk, zseniálisan végzik. Nagyon jól kiemelték a „Fizetés ütemezés” lehetőséget, még a vaksik is rögtön megtalálhatják.
A piac lefedésére történő próbálkozások!
Egyre szélesebb körben vált már elérhetővé az applikáción keresztül az úgynevezett Junior számlanyitási lehetőség. Érthető ez a lépés eme startup vállalkozás részéről, hiszen a forradalmi újításait igyekszik megismertetni már a következő generációval. A Revolut Junior Számla ugyanis a 7. életévüket betöltőknek, de a 18. életévet még el nem érő (jogilag tehát: nem természetes cselekvőképes) személyeknek szól.
A Junior számla bevezetésének ROSSZ kommunikációja
Ezzel kapcsolatosan egy hibát követett el a cég, ugyanis a véleményvezérek, VLOG-erek számára előzetesen semmilyen kommunikációs csatornán nem tették megismerhetővé ezeknek a törekvéseknek a részleteit.
A véleményvezérek, influenszerek nem mindig vannak képben :
A legtöbb véleményvezér vagy saját érdeklődéséből fakadóan, vagy pedig a cégtől megkaphatja akár a prémium, akár a metál csomagok valamelyikét. Ha nem is örökre szólóan, de bizonyos időre.
Amit itt megállapítok nem törvényszerű, de egy okos üzleti érzékkel megáldott észjárás diktálja. ⬇️
A lényeg, hogy ők nem látják át a Revolut applikáció kínálatát az átlagfelhasználó 👀 szemével, hiszen náluk minden opció és lehetőség megjelenik.
Sok esetben tehát a követőik számára kommunikálnak egy érdekes szolgáltatást, s könnyen azt hihetik ők is, s ezáltal a rajongóik is, hogy ingyenes. Így történt ez számos YouTube ™ csatornán is, ahol az emberek nagy érdeklődéssel rácuppantak a Junior számla témájára, s miután elindították az applikációt szembesültek vele, hogy ja igen, létezik Junior számlanyitási lehetőség, de azt az applikáció, magasabb szintű csomagra való váltáshoz köti, ahol akár 5 gyermek számára is lehet Revolut kártyát rendelni.
Nincs semmi meglepő a Revolut törekvéseiben, hogy igyekszik olyan elemeket biztosítani, amelyek kecsegtetően, serkentően hatnak például a felhasználók 🔗 magasabb szintű csomagokra való váltására.(Ne felejtsük el a Revolut online pénzkezelő cég is egy gazdasági tevékenységet folytató vállalkozás).
A Revolut applikáció a tőzsdei opciók felé való nyitást sokkal jobban kommunikálta
Amikor például az amerikai részvények piacát a kezdő befektetők elé tárták (partnerükön keresztül: 🔗 Sapia Partner LLP) akkor a magasabb előfizetői csomagokra váltás serkentésére sokkal szofisztikáltabb csomagolást alkalmaztak.
Ugyanis a hírcsatornákon keresztül épp azt vésték köztudatba, hogy a tőzsdei befektetések lehetősége immáron a standard csomaggal rendelkezőknek is elérhető.
Tehát marketing szempontból jól kommunikáltak, hiszen szeretjük az ingyenes lehetőségeket, erre amúgy a Google nevelt fel mindannyiunkat.
📣 De a Revolut célja azért mégis csak az volt, hogy saját magadtól rá gyere arra, hogy a „Metal előfizetői csomaggal” ha már úgyis tőzsdézel sokkal jobban jársz❗
Hiszen lehet a Metal előfizetés havonta mondjuk 4200 ft, de a tőzsdei részvények vétele és eladása ingyenes vele. Ami meg minden egyes vétel és eladás esetén 368 forint terhelést jelentene. Azaz ha valaki a tőzsdei tevékenységet TDT (értsd: Technically Day Trader) módjára végzi, tehát adott értéknapon belül is sokszor ad el és vásárol, annak a Revolut akkori kommunikációja nagyon is beszédes és kecsegtető volt, mert koppant neki, „hát ez nekem megéri!”.
Junior iránti érdeklődés viszont kissé háttérbe szorult
A Junior Számla beiktatásának marketing hadműveletét a fentiekben ismertetetten elrontották, hiszen a nem megfelelő kommunikáció – helyesbítek a zéró kommunikációnak köszönhetően – nagyon sok felhasználóból mentális csalódást váltott ki. Mikor is a hétköznapi buksijával azt tapasztalta, hogy : nesze semmi, fogd meg jól!
Nem tartom elképzelhetetlennek, hogy a jövőben ezzel a Junior számlacsomagjukkal változtatni fog valamit a Revolut applikáció. Mert amúgy a csomag koncepciója, miszerint érdekes, trendi applikáció útján vezessük rá gyermekünket a pénzmenedzselés helyes ösvényére, az nagyon is jó ötlet.
Saját Revolut Junior-fiókjuk használatával a gyerekek tapasztalatokat szerezhetnek a pénz helyes használatáról, amely rendkívül hasznos lesz számukra, amikor anyagilag függetlenednek szüleiktől.
Nem véletlen, hogy a Revolut él annak a próbálkozásnak a lehetőségével, hogy a 7 – 18 éves korosztályt lefedjék, hiszen számukra ez a legjobb és legkézenfekvőbb piaci szegmens. Ugyanis ez a generáció már az anyatejet is vélhetően valamilyen applikáción keresztül kapta 😂
👋 Érdeklődve fogom nyomon követni a Junior SzámlaRevolutapplikáció oldaláról történő további kommunikációs elemek sorsát. S persze a többi fejleményeket is. Nézz szét, egyéb írásaim között is❗
📣 Ha megosztanád írásom ⬇️
A világ globális működését feltérképező, s annak összefüggéseit megérteni óhajtó generalista vagyok. Célom nem más, mint az ismeretterjesztés.
